Q： (iPhone)歩数がうまくカウントされません。

A：下記の2点をご確認ください。

1. 「設定」アプリで「プライバシー」-「ヘルスケア」-「GO!GO!あるくっちゃKitaQ」を選択いただき、「歩数」を有効にしてください。
2. 「設定」アプリで「プライバシー」-「モーションとフィットネス」を選択いただき、「ヘルスケア」を有効にしてください。

Q： (Android)GoogleFitの歩数と連携するにはどうするのでしょうか？

A：Androidをお使いの方はGoogleFitから歩数を取得することができます。

連携方法は下記です。

1. Playストアで「GoogleFit」をインストールしてください。
2. 本アプリのメニューの「設定」-「GoogleFit連携」を選択し「連携する」ボタンを押してください。
3. 画面の指示に従って操作してください。

 Q：(Android)GoogleFitと連携していますが歩数がうまくカウントされません。

A：下記の2点をご確認ください。

1. GoogleFitがインストールされていてGoogleFitで歩数がカウントされていること。
2. GoogleFitの「プロフィール」‐「設定」‐「接続済みのアプリを管理」を開き「GO!GO!あるくっちゃKitaQ」が表示されていること。

Q：歩数データはいつサーバーへアップロードされるのですか？

A：その日初めてアプリの画面を開いたとき、前日以前の歩数をアップロードします。

Q：ランキングはいつ反映されるのですか？

A：サーバーに集まった歩数データをもとに毎朝4時くらいにランキングを作成しています。その後も1時間おきにランキングを更新しています。

Q：医療費抑制額とはなんですか？

A：1歩多く歩くことによる医療費の削減効果を0.061円／歩として試算した額です。

出典：ICTと超高齢化対応の「健幸都市」　～Smart Wellness Cityによる健康長寿世界一の実現を目指して～ （筑波大学　教授　久野譜也）

Q：「企業・団体」や「区」のランキングはどのように集計していますか？

A：「企業・団体」や「区」に登録している利用者からサーバーへアップロードされた歩数データで集計します。

「日」は総歩数を人数で割った平均歩数、「週」「月」「年度」「累計」はその期間の「日」の累計歩数で集計しています。

Q： 「企業・団体登録」の変更はできますか？

A：企業・団体登録は変更ができます。

月の途中であっても、変更する前と後で、それぞれの「企業・団体」に歩数が反映されます。